Bien sûr, tout le monde a le droit de changer d’avis !
Tous les articles achetés en ligne sur notre site sont remboursables s’ils ne vous conviennent pas.
Pour cela vous devez faire une demande de retour en ligne via le lien suivant:
https://app.fastoche.co/app?shop=jaiio&view=home
L’article doit toujours comporter son étiquette JOIIA.
Vous devez ensuite nous retourner le(s) article(s) sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison de votre commande.
Les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du montant remboursé. Dans le cas où vous choisiriez un avoir les frais de retour vous seront offerts.
Vous êtes responsable de tout dommage éventuel lors du retour.
Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, JOIIA se réserve le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.
L’annulation d’une commande après achat sur le site ne pourra être prise en compte.